Imagem: Gerd Altmann Pixabay
Nos dias 29 e 30 de junho, a Creral passou pelo processo de recertificação da norma ISO 9001:2015, por meio de auditoria externa realizada pela empresa certificadora TÜV NORD Brasil (BRTÜV).
“Desde 2017, quando foi certificada, a cooperativa tem sua qualidade atestada perante os associados. Fica comprovada a capacidade de oferecer produtos e serviços que atendam às necessidades, aliada aos requisitos legais e regulatórios aplicáveis”, ressalta o presidente da Creral, João Alderi do Prado. “O principal objetivo é ampliar a satisfação do consumidor por meio de melhorias de processo e avaliação da conformidade.”
A auditoria foi realizada pelo auditor-líder da BRTÜV, Elias Borba Oschelskéi, que esteve na sede da Creral durante os dois dias.
