Márcio March assume a direção do Procon Erechim | Foto: Secom Erechim
O Procon – Sistema Municipal de Defesa do Consumidor de Erechim passou a ser dirigido, no último mês de julho, por Márcio Mach. O administrador é pós-graduado em Engenharia da Produção, tem experiência como docente em instituições como URI e Senai e também como gestor de e-commerce, marketing e consultoria de compras.
O Procon Erechim foca seu trabalho na solução de conflitos de consumo e atende a população do Município e também de cidades próximas. Em média, recebe mensalmente 650 consumidores. Segundo o órgão, deste universo, em torno de 90% têm resolvidos os impasses, os demais são encaminhados a etapas judiciais.
O novo diretor afirma que pretende implantar novas e modernas ferramentas para proporcionar diferenciais nos atendimentos, como contato via aplicativo, agendamento pela internet e a divulgação de dispositivos que favoreçam as aquisições dos consumidores. “Por minhas referências educacionais, também tenho planos de ofertar, por meio do Procon e de parcerias, produtos de capacitação para educação financeira para a comunidade em geral”, planeja Mach.
